রিফান্ড নীতি
আমাদের রিফান্ড নীতি
আমরা আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে ৭ দিনের রিফান্ড গ্যারান্টি দিই। আমাদের নীতি জানুন।
রিফান্ড শর্তাবলী
রিফান্ড যোগ্য
কোর্স শুরুর ৭ দিনের মধ্যে
রিফান্ড অযোগ্য
৭ দিনের পর বা কোর্স ৫০% সম্পন্ন হলে
প্রক্রিয়াকরণ সময়
রিফান্ড অনুরোধ ৩-৫ কার্যদিবসে প্রক্রিয়াকরণ
রিফান্ড প্রক্রিয়া
১
রিফান্ড অনুরোধ
support@liveict.app এ ইমেইল পাঠান
২
যাচাইকরণ
আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব
৩
প্রক্রিয়াকরণ
৩-৫ কার্যদিবসে রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণ
৪
রিফান্ড
আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত
বিস্তারিত রিফান্ড নীতি
রিফান্ডের শর্তাবলী
- কোর্স কেনার ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ড অনুরোধ করতে হবে
- কোর্সের ৫০% এর বেশি সম্পন্ন হলে রিফান্ড দেওয়া হবে না
- সার্টিফিকেট পাওয়ার পর রিফান্ড দেওয়া হবে না
- তথ্য ভুল বা প্রতারণামূলক হলে রিফান্ড দেওয়া হবে না
রিফান্ড প্রক্রিয়া
- support@liveict.app এ ইমেইল পাঠান
- আপনার অর্ডার নম্বর এবং কারণ উল্লেখ করুন
- আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব
- যাচাইকরণের পর ৩-৫ কার্যদিবসে রিফান্ড
রিফান্ড পদ্ধতি
রিফান্ড যে পদ্ধতিতে পেমেন্ট করা হয়েছিল, সেই পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে। বিকাশ/নগদে পেমেন্ট করলে সেই অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোট
রিফান্ড অনুরোধ করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।
যোগাযোগ
রিফান্ড সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@liveict.app
ফোন: +880 1540-118033